INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa privacy, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e aggiornata al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), contiene informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti forniti durante la navigazione o compilazione di form sul sito web https://www.sanitaria-ortoprotesi.com/ (di seguito “Sito”).

Titolare del trattamento

Ortosanitas S.r.l., con sede in Viale V. Randi, 30 – 48121 Ravenna (RA), Tel. 0544 403476, Email: ortopedia@ortoprotesi.com, PEC: ortopedia@ortoprotesi.com. Non è stato nominato DPO.

Dati personali trattati

a) Dati di navigazione: IP, URI, orari richieste, parametri sistema operativo. Utilizzati per statistiche aggregate, sicurezza e funzionalità; non associati a utenti identificati.
b) Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, email, telefono, dati pagamento per form, preventivi, prenotazioni.
c) Dati da AI: Trascrizioni chatbot/assistenti virtuali per assistenza clienti (elaborati con privacy by design ex AI Act).

Finalità e basi giuridiche

• Navigazione, servizi (preventivi/prenotazioni via form/AI): esecuzione contratto/precontrattuale (Art. 6.1.b GDPR). Necessario; rifiuto impedisce servizio.

• Newsletter/comunicazioni: legittimo interesse (Art. 6.1.f), opt-out footer.

• Sicurezza sito/AI, obblighi legge, difesa diritti: legittimo interesse/obbligo legge (Art. 6.1.c/f).

• Marketing (email/SMS): consenso revocabile (Art. 6.1.a).
  Per AI: trasparenza su decisioni automatizzate; diritto intervento umano (Art. 22 GDPR + AI Act).

Tempo di conservazione

Durata rapporto + max 5 anni post-cessazione (minimizzazione GDPR 2026); legge per obblighi; 24 mesi marketing. Anonimizzazione post-fine. Dati AI: sessione + 30 gg, salvo consenso.

Categorie di destinatari

Responsabili (Art. 28 GDPR): hosting (Hostinger), AI provider, commercialisti, banche, autorità. Elenco su richiesta a ortopedia@ortoprotesi.com.

Trasferimenti extra-UE

Solo con Clausole Contrattuali Standard (SCC) + Transfer Impact Assessment (TIA) post-Schrems III. Dettagli su richiesta.

Diritti interessati (Art. 15-22 GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca consenso. Richiesta a ortopedia@ortoprotesi.com. Reclamo Garante Privacy. Form sito: https://www.sanitaria-ortoprotesi.com/

Ultimo aggiornamento: 12/02/2026.